Última actualización: 4 de mayo de 2026
VIDYA ("VIDYA", "nosotros", "la app") es operada por Martin Suarez, persona física con actividad empresarial, con domicilio para oír y recibir notificaciones en la Ciudad de México, México. Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en:
Para que la app funcione, recabamos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número telefónico (opcional), nombre de usuario.
Datos de ubicación: estado y municipio o alcaldía donde resides; colegio al que pertenece tu hijo o hija. No recabamos coordenadas GPS continuas; sólo la ubicación que tú declaras al registrarte y, si lo autorizas, la ubicación aproximada al momento de publicar un artículo para sugerirte el municipio correcto.
Datos transaccionales y de uso: historial de tus publicaciones, búsquedas, mensajes intercambiados con otros usuarios dentro de la app, créditos ganados o consumidos, calificaciones recibidas y emitidas, transacciones reportadas como completadas.
Contenido que tú publicas: fotografías de uniformes, libros y artículos escolares, descripciones, precios, condiciones del producto.
Datos de proveedores con KYC (sólo si te postulas como proveedor verificado): identificación oficial (INE o equivalente), comprobante de domicilio, RFC, datos bancarios para reportar pagos a Hacienda. Estos datos se usan exclusivamente para validar tu identidad como proveedor y cumplir obligaciones fiscales aplicables; no se comparten con compradores.
Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificador único de instalación (Firebase Installations ID). No usamos cookies ni rastreadores publicitarios.
Los datos los usamos para:
a) Crear y administrar tu cuenta de usuario y permitirte ingresar a la app.
b) Mostrarte publicaciones de otros padres y madres del mismo colegio o municipio.
c) Permitir que otros usuarios te contacten cuando quieran comprar lo que publicas.
d) Calcular y abonar el saldo de créditos que te corresponde por contribuir nuevos colegios, completar tu perfil o donar artículos.
e) Moderar contenido — esto incluye revisión automatizada de fotografías y textos para evitar contenido prohibido (pornografía, violencia, productos ilegales). Esta revisión se realiza con la API de Anthropic, que actúa como encargado del tratamiento.
f) Comunicarte notificaciones operativas (alguien preguntó por tu publicación, ganaste créditos, etc.).
g) Mejorar la app y prevenir abusos, fraudes y spam.
h) Cumplir obligaciones legales aplicables, particularmente las fiscales en el caso de proveedores.
VIDYA no vende ni renta tus datos personales. Compartimos datos con los siguientes encargados del tratamiento, exclusivamente para que la app funcione:
Estas transferencias internacionales se realizan al amparo de los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP. Los encargados están contractualmente obligados a tratar los datos sólo para las finalidades aquí descritas y con medidas de seguridad equivalentes.
Cuando otro usuario te contacta para una compraventa, parte de tus datos (nombre, colegio, municipio, fotografías de tu publicación, mensajes) se hacen visibles para esa contraparte. Esto es inherente al servicio.
Tienes derecho en todo momento a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ve a Ajustes → Eliminar mi cuenta dentro de la app, o escríbenos a info@radicalone.mx con tu solicitud y una identificación oficial. Tenemos hasta 20 días hábiles para responder conforme a la LFPDPPP.
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app en cualquier momento, sin necesidad de contactarnos. La opción está en Ajustes → Eliminar mi cuenta. Al hacerlo:
Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos. Tras eliminarla, los retenemos sólo lo indicado en la sección anterior. Logs operativos (errores técnicos, intentos de moderación) se conservan máximo 90 días.
VIDYA es una herramienta para padres, madres y tutores. No está dirigida a menores de edad y no recabamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que un menor de 18 años se registró, eliminaremos su cuenta. Si crees que esto pasó con alguien que conoces, escríbenos a info@radicalone.mx.
Aunque la app gestiona artículos relacionados con la vida escolar de menores (uniformes, libros, lista de útiles del colegio del hijo o hija), los menores nunca son usuarios — la cuenta siempre pertenece al adulto responsable.
La app móvil no usa cookies. Sí utilizamos un identificador único de instalación generado por Firebase para distinguir un dispositivo de otro, sin asociarlo a tu identidad real más allá de tu cuenta.
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), reglas de Firestore que restringen acceso por usuario, autenticación multifactor para cuentas administrativas, y revisión periódica de logs.
Ningún sistema es 100% inviolable. Si llegáramos a sufrir una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta misma URL y, si los cambios son materiales, te notificaremos dentro de la app. Tu uso continuado tras un cambio implica aceptación de la nueva versión.
Si consideras que hicimos un mal uso de tus datos, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en https://home.inai.org.mx/
Para cualquier duda relacionada con este aviso o con tus datos personales:
Procuramos responder dentro de las siguientes 72 horas hábiles.